La RSA San Giuseppe è sempre volta al miglioramento delle qualità e performance offerte ai nostri assistiti.

In tale ottica, si ritiene fondamentale la costante osservazione di eventuali disservizi, che potrebbero presentarsi in varie fasi della permanenza nella nostra Struttura e nel rapporto con i diversi operatori.

A tal riguardo, assume grande importanza ed utilità, la valutazione dei nostri utenti e dei loro familiari/cargiver, i quali possono e devono segnalare criticità da perfezionare, così come condizioni apprezzabili da poter ulteriormente migliorare.

I reclami possono essere presentati ai nostri uffici compilando il modulo scaricabile o semplicemente inviando una e-mail a:

amministrazione@sangiuseppeacquapendente.it

Le segnalazioni saranno utilizzate per:

• Rilevare eventuali problematiche
• Intraprendere azioni correttive
• Migliorare la qualità dei servizi offerti